Dernière mise à jour : 14/02/2026
1. Introduction
Crescendo Studio (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Crescendo Studio
Email : contact@crescendo-studio.io
Site web : crescendo-studio.io
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Prénom ou nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
- Numéro de téléphone : pour vous recontacter concernant votre demande
- Adresse email (facultatif) : pour vous envoyer des informations complémentaires
- Adresse IP : pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes
- Date et heure de la demande : pour le suivi de votre demande
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de maquette gratuite
- Vous recontacter dans le cadre de votre projet
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : en soumettant le formulaire, vous consentez au traitement de vos données
- L'exécution de mesures précontractuelles : pour répondre à votre demande de devis/maquette
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à :
- L'équipe de Crescendo Studio
- Notre prestataire d'envoi d'emails (Mailjet) pour la transmission de votre demande
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients
- Les données de consentement cookies sont conservées 13 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@crescendo-studio.io
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (Google Analytics)
- Cookies publicitaires : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes (Google Ads)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La modification ou la divulgation non autorisée
- La destruction accidentelle ou illicite
11. Transfert de données
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne (notamment pour l'envoi d'emails via Mailjet). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Email : contact@crescendo-studio.io